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金融界:点赞!江苏银行首创“一站式”智慧医疗服务,挂号、缴费分分钟搞定

        去医院就诊,“挂号难”“缴费慢”是个头疼事儿。近年来,随着银行业对优质服务的延展,部分银行推出了手机银行挂号服务,受到好评。但目前,银行的线上医疗服务还是以在线挂号为主,开药后的缴费等场景尚未覆盖到。不过,记者从江苏银行获悉,该行日前首创“一站式”智慧医疗服务,让市民不仅可以线上挂号,还可以线上缴费,在医院窗口还可以当场扫码缴费。可以说,能帮就诊者节省时间精力的环节,江苏银行都考虑到了,该行正依托自身先进的金融科技,为市民就诊创造更多便利。

 

        江苏银行智慧医疗产品分为线上和线下两个场景。在线上,客户进入江苏银行微信公众号,点击右下角的“串串盈”(串串盈平台是江苏银行打造的集金融服务、趣味娱乐于一体的服务平台),就可以找到“爱健康”栏目;或者直接下载串串盈APP,点击进入“爱健康”栏目。“爱健康”包含了预约挂号、诊间缴费、在线问诊、健康资讯等便民服务(目前首家医院已开通上线,近十家医院达成合作意向,后续还将有更多医院上线服务),客户也可以方便查看附近接入爱健康平台的医院。

 

        以挂号为例,市民进入“爱健康”栏目后,点击医院名称,页面就跳出一列可就诊的科室,只要依次点击选择科室、日期、医生就可以挂号买票了,一分钟即能完成挂号。市民在医院就诊后,就可以直接在线上缴纳医药费,同样不用排队,手机点点即可。

 

        在线下,合作医院采用江苏银行e融支付收银台开通扫码支付功能,市民在医院窗口、自助缴费机就可以扫码支付。费用结算时,系统可以自动区别支付宝、微信、银联等支付方式,只要是你习惯的支付方式,江苏银行e融支付都兼容。

 

        解决患者排队痛点的同时,江苏银行还为医院解决对账痛点。江苏银行向医院提供更加便捷、快速、高效、准确的“一站式”集中对账服务平台,并提供交易监控、对账管理、智能预警等服务,解决HIS、支付渠道、银行间明细账和未达账项等核对,为医院财务收入统计和财务指标分析提供依据,提高财务资金安全及人工效率。

 

        据了解,江苏银行近年来积极围绕便民场景开展移动支付探索和实践,推动移动支付在公共交通、水电煤交费、教育、医疗等重点便民领域的创新应用。未来,江苏银行“爱健康”平台还将与更多医院和商户合作,一方面为市民就诊提供更多便利,另一方面依托串串盈的平台流量、社交化场景等优势提高医院知名度,通过场景生活与金融科技的融合给市民带去更贴心的服务。