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江苏银行手机银行带您体验线上挂号新服务

江苏银行手机银行带您体验线上挂号新服务

      

        “看病像打仗,挂号如春运。”这句话形象地描述了当前医疗资源稀缺,就医难、挂号难的社会现状。最近,江苏南京的李先生正遇到这个情况,扬州老家的亲戚请他帮忙在南京鼓楼医院预约一个专家号,可工作繁忙的他根本无法抽身前往医院排队预约。正在犯愁时,好朋友向他推荐了江苏银行手机银行的医疗挂号服务,李先生在手机上轻松预约到了南京鼓楼医院的专家门诊号,免去了花时间早起排队挂号的麻烦。在电话采访过程中,李先生对江苏银行提供的在线医疗挂号服务赞不绝口。

 

        江苏银行秉承“融创美好生活”的使命,将服务民生作为线上化转型的重要抓手。通过聚焦社会民生痛点,联合在线医疗领域的优秀服务商微医集团(挂号网),合力推出了手机银行医疗挂号服务,对接全国近1900家重点医院,为用户提供预约挂号、在线问诊、专家咨询、健康资讯等一站式便捷服务。江苏银行手机银行医疗挂号功能采用开放式设计,根据用户的状态,智能提供相应的功能服务,自1月22日推出该项服务后,已累计为近8万用户提供信息咨询、预约挂号及在线问诊等服务。

 

        据江苏银行相关人士透露,医疗挂号服务是江苏银行打造移动生活服务平台的一块重要拼图,也是将金融融入生活场景的一次尝试。推出该项服务主要出于两点考虑:一方面从客户角度出发,在线医疗挂号服务解决了线下排队耗时长的民生痛点,为用户带来实实在在的便利,是用户真正需要的生活服务;另一方面从银行角度出发,保持客户的高粘性是经营手机银行的重点,医疗挂号服务的推出,既完善了生活平台的建设,更有助于提升手机银行的用户粘性及活性。

 

        基于“以客户为中心”的服务理念,江苏银行将金融和生活作为两大建设主线,精心打造手机银行。作为移动服务平台,手机银行既能够向用户提供全面的线上金融产品,也在不断拓展高频生活场景,为用户提供便利的生活服务。经过不断地经营完善,江苏银行手机银行取得了良好的发展成绩,客户规模跃居城商行第一。未来江苏银行手机银行将继续深耕生活服务领域,为用户提供更多的便民生活服务,努力打造出一个更懂您的手机银行。