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2016年个人网银和企业网银用户满意度调查

       为进一步改善银行的服务质量,提升用户满意度。中国金融认证中心联合五十多家商业银行进行调查,希望了解客户在使用银行服务过程中的具体感受和评价,所有接受访问的客户均有机会参加抽奖。

 

 

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